Szkolenia ISO

Audyt ISO powstał w latach sześćdziesiątych XX w. z kontroli dokumentacji księgowej. Pojawiła się wówczas konieczność stabilizacji jakości usług, harmonizujących z wytycznymi zawartymi w umowach. Innymi słowy: powstała realna konieczność zdefiniowania jakości działań, a także ich zgodności z wytycznymi. Konieczność specyfikacji skutkowała powstaniem agencji specjalizujących się w ISO, których działalność obejmuje: wdrażanie ISO, szkolenia ISO, wdrażanie systemu zarządzania jakością, szkolenie pełnomocników, jak również audytorów. Wyróżniamy trzy rozdaje auditingów, z uwagi na podmioty zlecające. Auditing pierwszej strony wszczynany jest, dla własnych potrzeb, przez zwierzchnictwo lub personel konkretnej firmy i przeprowadzany jest przez odpowiednio wyszkolony personel. Audyt drugiej strony, występuje w przypadku zainteresowania inspekcją jakości konkretnego przedsiębiorstwa u ewentualnego bądź też obecnego zleceniobiorcy - postępowanie sprawdzające przeprowadza personel zlecającego podmiotu lub auditor ISO z wyspecjalizowanej agencji. Audyt trzeciej strony, natomiast, sygnalizowany jest przez daną firmę, zainteresowaną zwiększeniem renomy lub pozycji na rynku, do właściwej instytucji - owocuje to pozyskaniem przez podmiot oficjalnego atestu świadczącego o realizowaniu klauzur zawartych w jednej z norm podlegających certyfikacji.